KİRALAMA REHBERİ

Eve giriş çıkış saatleri

Tüm evlerimiz ufak tefek değişiklikler olabilmekle beraber genelde eve giriş saati 16:00 itibariyle olup, evden çıkış saati ise en geç 11:00’e kadardır. Bu zaman aralığında evlerimiz temizlenmektedir. Eğer sizin giriş yapacağınız günden önceki gün, ev müsait ise ev sahibi ile görüşerek eve giriş saatlerinde esneklik sağlanabilir. Evlerin sayfalarında giriş çıkış saatleri yazmaktadır.

Evlerin kapasitesi

Her evin ayrı bir kapasitesi vardır ve bu sayı evimizde konaklayabilecek maksimum kişi sayısını belirtmektedir. Yatak odalarındaki yataklar haricinde salonda veya yine yatak odalarında çekyat, açılır-kapanır kanepe gibi herhangi bir yatma imkanı mevcut ise bu kapasite de kişi sayısına eklenmiştir. Bu konuda ev sahiplerimiz de çok hassas olup kapasite aşımına izin verilmemektedir.

Evlerin donanımı

Her villamızın içerisinde farklı donanımlar mevcuttur. Bunun için lütfen web sayfamızda her bir ev için yer alan donanım kısmını inceleyiniz. Bu donanımlar tamamen ev sahiplerinin insiyatifinde olmakla beraber her villamızın mutfağında villanın kapasitesine göre çatal,bıçak vb. bulunmaktadır.

Evlerin donanımı veya teknik yapısı ile ilgili olası problemler

Programımızdaki evler her müşteri girişinden önce ev sahibi veya temsilcimiz tarafından kontrol edilmektedir. Ancak yazlık yörelerde yer alan bu evlerimizde teknik vb. sebeplerden dolayı arızalar çıkabilmektedir. Böyle durumlarda ev sahibi veya temsilcimiz 24 saat içerisinde probleme müdahale etmek ve çözüm getirmekle yükümlüdür. Genelde çıkan problemler yörelerdeki elektrik kesintileri ve alt yapı eksikliklerinden kaynaklanmaktadır.

Havlu,çarşaf ve temizlik

Villalarımız siz tatilinize başlamadan önce temizlenir ve el havlusu ile çarşafları değiştirilir. Aynı gün eve giriş çıkış olması durumunda daha önceki maddelerde belirtildiği üzere evlerimiz saat 11:00 ile 16:00 arasında temizlenir.
Ekstra temizlik istenirse ekstra fiyata tabiidir.Bu fiyat her villaya göre farklılık göstermektedir.Bu fiyat müşterinin talebi doğrultusunda tarafımızca ev sahibine sorulur ve fiyat müşteriye bildirilir.Müşterinin fiyata onay vermesinden sonra fiyat ona göre düzenlenir ve anlaşma gönderilir.Veya müşteri eve ulaştığında ev sahibi yada ev ile ilgilenen yetkili kişiden ekstra temizlik talep edebilir ve ödemesini bizzat kendisi yetkili kişi yada ev sahibine yapabilir.Villa Gezegeni bu ekstra temizlik ücretinden herhangi bir komisyon vs kazanmamaktadır.

Bir haftadan fazla süreli konaklamalarda her hafta için temiz bir havlu ve çarşaf takımı da villada hazır bulunmaktadır.

Evlerin resim ve videoları

Evlerimizin sayfasında o evin birebir resimlerini ve videolarını bulabilirsiniz. Bazı villalarımız site içerisinde yer almaktadır ve aynı veya benzeri şekilde döşenmiş bir çok obje bulunmaktadır. Böyle durumlarda ortak foto ve video kullanılmış olabilir. Bu durumda sayfamızda bu bilgi belirtilmektedir.
Video çekimleri bizzat ekibimiz tarafından yapılmış olup amaç size sadece villanın güzel kısımlarını değil, villanın çevresini ve oda durumlarını da göstermektir. Böylelikle kafanızda herhangi bir soru işareti kalmayacağını umuyoruz.Tüm kiralık villa/apart/yazlıklar tarafımızca incelenmiş olup daha sonra sitemize eklenmiştir.Hiçbir ev tarafımızca kontrol edilmeden sitemize eklenmemiştir.

Hasar Depozitosu

Depozito, eve girişlerde ev kontrolü yapıldıktan sonra ev sahibi veya görevli tarafından teslim alının bir ücrettir. Tatiliniz bitiminde evden ayrılmadan önce ev sahibi veya görevli kimse evi kontrol eder. Herhangi bir hasar olmadığı sürece bu ücret size çıkışta aynen iade edilir.Hasar depozitoları her villa için farklılık göstermektedir ve her villanın ilan detay sayfasında belirtilmiştir.

Rezervasyon

Tarafımızda yapılan her rezervasyonda Kiralama Şartları’nı Kabul etmiş olup aksi belirtilmediği sürece firma hesabımıza kiralama bedelinin %35’ini havale olarak yollayıp yada web sitemizde kredi kartı ile online olarak ya da swift yolu ile kiralama bedelinin %35’ini ödedikten sonra firmamız tarafından size mail, fax yada posta ile konfirmasyon belgesini göndereceğiz. Kalan bakiye ve hasar depozitosu villa teslimatında gerçekleşecektir.

Villa tesliminde teslim olunan demirbaşların sayımı yapılır ilanda belirtilen miktarda depozit alınır alınan depozit çıkış tarihinde villadaki demirbaş teslimi kiracı tarafından yapıldıktan sonra geriye ödeme yapılır.

Sözleşme şartlarını görmek için lütfen buraya tıklayın.

Rezervasyonun misafir tarafından iptali

Müşteri, seyahat başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir. Müşterinin iptal bildirisini VİLLA GEZEGENİ’ne yazılı olarak yapılması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez.

İptal durumlarında VİLLA GEZEGENİ ’nin seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için seyahat anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir. İptal koşulları;

a) Rezervasyon için gönderilen kaporanın iadesi yoktur.

b)Seyahat başlangıcından önceki 30. güne kadar olursa müşteri toplam seyahat bedelinin %35’ini,

c)Seyahat başlangıcından önceki 29. ve 23. Günler içinde olursa müşteri toplam seyahat bedelinin % 50’sini,

d) Seyahat başlangıcından önceki 22. Ve 16. Günler içerisinde olursa müşteri toplam seyahat bedelinin %75’ini,

e) Seyahat başlangıcından önceki 15.gün ile seyahat başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse müşteri seyahat bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır.

Rezervasyonun "villagezegeni.com" tarafından iptali

Tatil evlerinin bulunduğu yörelerde veya evlerin kendisinde (evin tesisat donanımındaki problemler, bölgede yaşanan su veya elektrik kesintileri, deprem vb. felaketler) gibi ön görülemeyen durumlarda Villa Gezegeni rezervasyonunuzu iptal etme hakkına sahiptir. Bu ve benzeri durumlarda Villa Gezegeni, yapılan tüm ödemeyi misafire iade etmekle yükümlüdür. Misafirin isteğine ve maduriyetine bağlı olarak Villa Gezegeni en az kiralanan evin ayarında alternatif evler sunmaya çalışır. Misafir, alternatif ev veya evlerden birini seçebileceği gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek yaptığı tüm ödemenin iadesini talep edebilir.

Rezervasyon tarih değişikliği

Rezervasyon yaptığınız tarihlerde değişiklik yapma hakkınız mevcuttur ancak birkaç koşula bağlıdır.
Rezervasyon değişiklik işlem ücreti 200 TL dir. Zira rezervasyon tarihinizin bir gün bile değişmesi, ev sahibine ve size gönderilen bütün formların değiştirilip tekrar gönderilmesi anlamına gelmektedir. Sezon değişikliğinden doğan fiyat farklarının tekrar hesaplanıp, ev sahibine yapılan ön ödeme ücreti ve kesilen faturaların değişmesi demektir. Bize ciddi bir iş yükü getirdiği için bu ücret talep edilmektedir.
Rezervasyon tarihinizi eve giriş tarihinize ne kadar süre kala değiştirmek istediğinizde ayrı bir kriterdir. Eve giriş tarihinize 45günden az bir süre kalmış ise tarih değişikliği yapamazsınız. Bunun sebebide sizin için ayrılmış olan dönemin 45 günden az bir süre kaldığında başka bir misafire kiralanma ihtimalinin çok az olmasıdır.

Sıkça sorulan sorular

Sizin için derlediğimiz sıkça sorular tarzında bilgiler için buraya tıklayarak gerekli bilgileri öğrenebilirsiniz.

DAHA DETAYLI BİLGİ İÇİN SATIŞ SÖZLEŞMESİ 'Nİ İNCELEYEBİLİRSİNİZ.